Definicja kablowania:

Połączenie sygnału zasilania:

Przede wszystkim dziękujemy za wybór naszych produktów CHD! Aby zapewnić Ci lepszą obsługę posprzedażną i chronić Twoje prawa i interesy, zobowiązujemy się do następujących usług:

Jedna,Warunki wymiany pakowania:

Po sprzedaży produktów naszej firmy, w ciągu miesiąca wystąpią uszkodzenia spowodowane czynnikami nieludzkimi, które wpływają na normalne użycie, w przypadku kompletnych akcesoriów produktu, kompletnego opakowania, niezniszczonego wyglądu, nasza firma wprowadza wymianę opakowania, należące do okresu wymiany opakowania produktów, takich jak zatrzymanie produkcji lub brak zapasów przez tydzień, firma może wybrać cenę zakupu na równoważne produkty z tą samą funkcją, taką samą konfiguracją (datę produkcji sprzedanych produktów w zależności od etykiety fabrycznej naszej firmy, zniszczenie powłoki jest nieważne).

Po sprzedaży produktów naszej firmy, w ciągu trzech miesięcy wystąpią uszkodzenia spowodowane czynnikami nieludzkimi, które wpływają na normalne użytkowanie, nasza firma jest odpowiedzialna za terminową naprawę w ciągu nie więcej niż trzech dni roboczych (bez uwzględnienia czasu podróży), jeśli nie można terminowo naprawić lub naprawić produkt w ciągu miesiąca wystąpi taka sama awaria, nasza firma wprowadza zmianę pakietu; Wylewanie braku zapasów zgodnie z art. 1 (data produkcji sprzedanego produktu zależy od etykiety fabrycznej naszego produktu, rozerwanie i modyfikacja są nieważne).

2.Warunki naprawy(Zapytaj odpowiedniego personelu)：

Po sprzedaży produktów naszej firmy, jeśli w okresie gwarancji wystąpią uszkodzenia spowodowane czynnikami nieludzkimi, które wpływają na normalne użycie, nasza firma odpowiada za bezpłatną naprawę, czas naprawy nie przekracza trzech dni roboczych (bez uwzględnienia czasu podróży), koszty wysyłki w obie strony są ponoszone przez naszą firmę (czas gwarancji jest zależny od umowy o zamówieniu lub umowy o współpracy, poniżej).

W okresie gwarancji, w przypadku uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym działaniem klienta lub czynnikami ludzkimi oraz zakłóceń zewnętrznych, klient może wysłać produkt do naszej firmy w celu naprawy, nasza firma pobiera tylko opłatę za wykrywanie uruchomienia sprzętu serwisowego (** yuan / jednostka) i koszty wymienionych komponentów, koszty wysyłki w obie strony są ponoszone przez klienta.

Trzy.Warunki naprawy(Zapytaj odpowiedniego personelu)：

Produkty naszej firmy po sprzedaży, jeśli w okresie gwarancji wystąpią awarie, klient może zwrócić produkt do naszej firmy w celu naprawy, nasza firma pobiera opłatę za uruchomienie i naprawę sprzętu serwisowego (** yuan / sztuk), koszty pracy (** yuan / sztuk) i koszty wymiany sprzętu, koszty wysyłki do i z uszkodzonych produktów są ponoszone przez klienta.

Jeśli sprzęt do naprawy nie może być naprawiony z powodu silnego uderzenia błyskawicy lub korozji wody i zakłóceń zewnętrznych, nasza firma zaleca zużycie, ponowne zakup nowego sprzętu, klient chce naprawy, nasza firma nie ponosi gwarancji po naprawie.

Cztery,Warunki świadczenia usług na miejscu:

1. w okresie gwarancji jakości produktu, na żądanie klienta nasza firma może świadczyć usługi w domu, wszystkie prace wykonane przez naszą firmę, w przypadku wystąpienia problemów z jakością samych produktów naszej firmy, koszty usług na miejscu są ponoszone przez naszą firmę, takie jak niewłaściwe działanie klienta lub szkody spowodowane przez człowieka i zakłócenia zewnętrzne, koszty podróży i koszty pracy są ponoszone przez klienta (opłaty patrz pkt 5).

W trakcie okresu gwarancji produktu, prace podjęte przez naszego dealera, w przypadku wystąpienia problemu, którego dealer nie może rozwiązać sam, na żądanie dealera, nasza firma pobierze odpowiednie opłaty za wsparcie techniczne (opłaty patrz ust. 5).

Pięć,Standardowe opłaty(Zapytaj odpowiedniego personelu)：

Koszty naprawy po sprzedaży produktu: opłaty za naprawę uruchomieniową *** yuan / sztuk, koszty pracy *** yuan / sztuk, uszkodzone komponenty są naliczane według ceny zakupu.

Opłata za obsługę na miejscu: opłata za konserwację sprzętu *** yuan / osoba / dzień, opłata za konserwację oprogramowania *** yuan / osoba / dzień, standard wyżywienia i zakwaterowania *** yuan / osoba / dzień (koszty wyżywienia i zakwaterowania są pobierane oddzielnie w zależności od poziomu konsumpcji miejskiej i stanowiska personelu w dolnej stacji lub są zorganizowane przez klienta), opłaty za transport są zapłacane zgodnie z faktyczną wielkością wystąpienia.

Sześć.Czas odpowiedzi:

Po otrzymaniu od klienta zapytań dotyczących korzystania z urządzeń, natychmiast odpowiadać klientowi, wskazywać rozwiązanie problemów zadanych przez klienta i faktycznie rejestrować postęp w rozwiązywaniu problemów.

Po otrzymaniu żądań o wsparcie techniczne na miejscu ze strony klienta, natychmiast przeprowadzić odpowiednie formalności i przekazać dziale obsługi klienta do uzgodnień, aby upewnić się, że w ciągu 2 godzin powiadomić klienta o harmonogramie i ściśle zgodnie z uzgodnionym czasem dostać się na miejsce (bez uwzględnienia czasu podróży), jeśli wystąpią wyjątkowe okoliczności, które nie mogą dostać się na miejsce na czas (np. Anulowanie lotu itp.), należy powiadomić klienta w ciągu 2 godzin.

3. po otrzymaniu klienta do naprawy produktu, należy skontaktować się z klientem w ciągu 4 godzin od otrzymania produktu, aby potwierdzić dostawę, zrozumieć przyczynę awarii produktu i wysłać dział naprawy w ciągu 8 godzin, aby upewnić się, że naprawa została zakończona w ciągu 3 dni roboczych, zwrócić się do klienta, wyjątkowe okoliczności nie mogą być naprawione zgodnie z terminem, należy poinformować klienta i określić przyczynę opóźnienia, ale opóźnienie przetwarzania nie przekracza pięciu dni roboczych.

Siedem,Uwaga:

Aby lepiej spełnić nasze zobowiązania wobec klientów, mamy nadzieję, że współpracujesz z nami w następujących kwestiach:

Podczas naprawy produktu należy jednocześnie wysłać uszkodzone akcesoria i odpowiednio zapakować, wraz z listą, w której podano model produktu, ilość, zjawisko awarii i dane kontaktowe technika na miejscu.

2. w przypadku zwrotu produktu proszę wskazać odbiorcę i dane kontaktowe, aby móc wrócić do naszego oddziału po naprawie, podczas wypełniania listy napraw proszę zachować pismo w pełni, aby mogliśmy sprawdzić, wysłać i archiwizować; W przypadku utraty towaru przez inną firmę nie ponosimy odpowiedzialności.

Po zwrocie produktu do naprawy, proszę o terminową datę wysyłki, listę wysyłki i jednostkę transportową telefonicznie lub telefonicznie, aby nasza firma otrzymała pierwszą odpowiedź po zwrocie produktu.

Telefon serwisowy po sprzedaży: ，，

Diagram odbioru usług posprzedażnych: